Regulamin aplikacji Afiszomat

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą i sprzedawcą jest Kamaxmedia Karol Maksimczuk, ul. Genewska 6, 03-963 Warszawa, NIP 7221474680, REGON 200443553 (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: biuro@kamaxmedia.pl.

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Afiszomat, prowadzenia konta, kupowania kredytów i abonamentów oraz zamawiania materiałów generowanych z pomocą sztucznej inteligencji. Regulamin można bezpłatnie zapisać i wydrukować.

2. Najważniejsze pojęcia

• Aplikacja / Afiszomat — oprogramowanie do przygotowywania materiałów promocyjnych dla instytucji kultury.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Aplikacji w imieniu własnym albo instytucji.
• Instytucja — w szczególności GOK, MOK, biblioteka, dom kultury albo inny podmiot wskazany na Koncie.
• Konto — indywidualny dostęp do panelu przypisany do adresu e-mail.
• Kredyt — jednostka rozliczeniowa Aplikacji. Jeden kredyt opłaca jedną zaakceptowaną grafikę; teksty publikacji nie zużywają kredytów.
• Materiał — grafika, tekst posta, podpis do mediów społecznościowych lub tekst alternatywny przygotowany w Aplikacji.
• Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoby korzystające z ochrony przewidzianej ustawą o prawach konsumenta.

3. Konto i logowanie

Do korzystania z kreatorów potrzebne jest Konto. Logowanie odbywa się przez jednorazowy link wysyłany na podany adres e-mail; Aplikacja nie wymaga ustawienia hasła, jeżeli logowanie hasłem nie zostało wyraźnie udostępnione.

Użytkownik powinien podać prawdziwy adres e-mail, chronić dostęp do swojej skrzynki i nie udostępniać aktywnej sesji osobom nieuprawnionym. Działania wykonane przez osobę prawidłowo zalogowaną uważa się za działania Użytkownika, chyba że Użytkownik niezwłocznie zgłosi przejęcie Konta.

Założenie Konta i korzystanie z funkcji bezpłatnych nie wymaga podania karty. Promocyjne kredyty startowe mogą mieć termin ważności widoczny w panelu; obecna pula startowa wynosi 15 kredytów i wygasa po 30 dniach.

4. Jak działa usługa

Użytkownik opisuje wydarzenie własnymi słowami albo uzupełnia formularz. Asystent AI porządkuje przekazane fakty i może zadać pytania tylko o informacje potrzebne do przygotowania materiału. Przed generowaniem Użytkownik może poprawić rozpoznane dane, wybrać styl, formaty i liczbę propozycji plakatu.

Aplikacja może przygotować:

• pionową grafikę 4:5,
• kwadratową grafikę 1:1 dla Facebooka i Instagrama,
• pionową relację 9:16,
• tekst posta lub relacji i tekst alternatywny.

Grafika 4:5 jest materiałem cyfrowym do publikacji. Nie jest automatycznie plikiem drukarskim A3/300 DPI, o ile Aplikacja nie oznaczy konkretnego pliku jako przygotowany do druku.

5. Kredyty i kontrola jakości

Koszt jest pokazywany przed uruchomieniem generowania. Każda wybrana grafika oraz każda dodatkowa propozycja plakatu kosztuje po 1 kredycie. Wspólna grafika 1:1 wybrana jednocześnie dla Facebooka i Instagrama jest liczona tylko raz. Teksty publikacji są generowane bez dodatkowego kosztu.

Kredyty są pobierane przy przyjęciu zadania. Jeżeli zadanie zakończy się błędem technicznym albo automatyczna kontrola odrzuci wszystkie próby bez dostarczenia zaakceptowanego wyniku, pobrane kredyty są zwracane automatycznie. Ponowne generowanie z innym stylem lub innymi danymi jest nowym zadaniem i zużywa kredyty zgodnie z podsumowaniem.

Kredyty dokupione jednorazowo nie wygasają, o ile przy zakupie wyraźnie nie podano inaczej. Kredyty przyznane w abonamencie są ważne 35 dni i nie przechodzą bezterminowo na kolejne okresy.

6. Ceny, płatności i faktury

Aktualne ceny, liczba kredytów i okres rozliczeniowy są zawsze pokazane przed przejściem do płatności. Kwota wskazana jako „do zapłaty" jest kwotą pobieraną przez operatora płatności; informacje podatkowe są wykazywane na właściwym dokumencie sprzedaży.

Płatności internetowe obsługuje Stripe. Dane pełnej karty nie są przechowywane przez Usługodawcę. Instytucja może też zamówić pakiet kredytów na podstawie proformy; samo wysłanie formularza proformy nie pobiera środków i nie przyznaje kredytów.

Abonament odnawia się co miesiąc do czasu anulowania. Datę kolejnego rozliczenia, faktury i możliwość anulowania Użytkownik znajdzie w portalu płatności dostępnym z panelu. Anulowanie zatrzymuje następne odnowienie i nie usuwa dostępu opłaconego do końca bieżącego okresu.

7. Zawarcie i wykonanie umowy

Umowa odpłatna zostaje zawarta po potwierdzeniu ceny i skutecznym zakończeniu płatności albo po przyjęciu przez Usługodawcę zamówienia realizowanego na podstawie proformy. Potwierdzenie operatora płatności i informacje w panelu dokumentują transakcję.

Generowanie konkretnego Materiału rozpoczyna się dopiero po kliknięciu przycisku uruchamiającego zadanie i potwierdzeniu kosztu w kredytach. Czas realizacji zależy od obciążenia zewnętrznych modeli AI; typowo jest liczony w minutach, ale nie jest gwarantowany.

8. Treści Użytkownika, zdjęcia i logotypy

Użytkownik zachowuje prawa do przesłanych treści i udziela Usługodawcy niewyłącznego upoważnienia do ich przetwarzania wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi, bezpieczeństwa, kopii zapasowych i obsługi reklamacji.

Użytkownik może przesyłać wyłącznie treści, zdjęcia, herby, logotypy i znaki, do których użycia jest uprawniony. Jeżeli zdjęcie przedstawia osoby, Użytkownik odpowiada za posiadanie właściwej podstawy prawnej do przetwarzania i publikacji ich wizerunku. Zabronione jest przesyłanie danych szczególnych kategorii, jeżeli nie jest to niezbędne i zgodne z prawem.

9. Materiały generowane przez AI

Materiały są tworzone lub współtworzone przez systemy AI. Mogą zawierać błędy, podobieństwa do istniejących motywów albo elementy wymagające korekty. Użytkownik ma obowiązek przed publikacją sprawdzić w szczególności daty, godziny, nazwiska, dane kontaktowe, prawa do wizerunku i zgodność z zasadami swojej Instytucji.

W zakresie, w jakim Usługodawcy przysługują prawa do wygenerowanego wyniku, Użytkownik może korzystać z pobranego Materiału w komunikacji swojej Instytucji, także promocyjnej. Usługodawca nie gwarantuje powstania praw autorskich do wyniku wygenerowanego wyłącznie przez AI, pełnej unikalności ani braku wszystkich podobieństw do cudzych materiałów.

Interfejs informuje, że używa AI, a pobierane grafiki zawierają techniczne oznaczenie źródła AI w metadanych pliku. Użytkownik powinien zachować odpowiednie oznaczenie albo dodać informację o wykorzystaniu AI, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter publikacji.

10. Niedozwolone użycie

Zabronione jest używanie Aplikacji do treści bezprawnych, dyskryminujących, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, znaki towarowe, prywatność lub bezpieczeństwo innych osób. Zabronione są także próby obejścia limitów, automatycznej kontroli, zabezpieczeń, rozliczeń i dostępu do danych innych Użytkowników.

Usługodawca może wstrzymać zadanie lub Konto, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa albo zapobieżenia naruszeniu prawa. Jeżeli odpłatna usługa nie zostanie wykonana z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, odpowiednie kredyty lub płatność zostaną zwrócone.

11. Odstąpienie, anulowanie i reklamacje

Konsumentowi i PNPK przysługuje co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Szczegóły, formularz i zasady dotyczące wykorzystanych kredytów opisuje dokument Zwroty, odstąpienie i reklamacje. Elektroniczne oświadczenie można złożyć na stronie Odstąp od umowy.

Reklamacje można składać na adres biuro@kamaxmedia.pl. W zgłoszeniu warto podać e-mail Konta, numer płatności lub zadania i opis oczekiwanego rozwiązania. Odpowiedź na reklamację Konsumenta lub PNPK zostanie udzielona w terminie 14 dni.

12. Usunięcie Konta

Użytkownik może zażądać usunięcia Konta i powiązanych danych w ustawieniach profilu albo przez kontakt z Usługodawcą. Jeżeli Konto ma aktywny abonament, przed usunięciem należy go anulować albo uzgodnić sposób zakończenia rozliczeń. Usunięcie Konta nie obejmuje danych, które muszą być zachowane na podstawie prawa, w szczególności dokumentów księgowych i danych niezbędnych do obrony przed roszczeniami.

13. Dostępność i wymagania techniczne

Do działania Aplikacji potrzebne są aktualna przeglądarka z JavaScript, obsługą niezbędnych cookies i local storage, aktywny e-mail oraz połączenie z internetem. Niektóre rozszerzenia blokujące skrypty mogą uniemożliwić logowanie, płatność lub generowanie.

Usługodawca rozwija interfejs z myślą o dostępności i obsłudze klawiaturą. Materiały otrzymują teksty alternatywne, ale ich poprawność powinien zatwierdzić Użytkownik przed publikacją.

14. Dane osobowe i powierzenie

Zasady przetwarzania danych Konta, płatności i kontaktu opisuje Polityka prywatności, a używanie technologii przeglądarki — Polityka cookies.

W zakresie, w jakim Instytucja umieszcza w Aplikacji dane osobowe i sama określa cel ich wykorzystania, Instytucja jest administratorem, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający. Warunki tego przetwarzania określa Umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA), stanowiąca załącznik do Regulaminu.

15. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, takiej jak zmiana prawa, funkcji, cen na przyszłe okresy, dostawcy technicznego albo wymogów bezpieczeństwa. Zmiana nie narusza praw nabytych. Użytkownicy aktywnych usług ciągłych zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem i mogą zakończyć usługę przed wejściem niekorzystnej zmiany w życie.

16. Prawo i spory

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumentów i PNPK. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Platforma ODR Unii Europejskiej została wyłączona w 2025 r.

Regulamin obowiązuje od 7 sierpnia 2026 r.